抽象之梯法有助于我们了解客户的真实需求，其中需求描述不建议用的原则不包括哪个？（）

单项选择题FAB这个工具，是站在哪个角度上？（）

A.客户
B.公司
C.员工

单项选择题请对如下3种类型进行优先级的排序：（）a.老产品卖给新客户b.新产品卖给老客户c.新产品卖给新客户

A.abc
B.cba
C.acb
D.bac

单项选择题哪一个不包含在客户购买标准和需求的优先次序类别中？（）

A.基本的
B.必须的
C.更满意的
D.更有吸引力的

单项选择题该描述是哪个成本的定义：为产品的预研、开发、测试验证、生产、销售、运输、安装、技术支援及使用维护，直至产品退出运行所付出的一切费用之和（）。

A.制造成本
B.生命周期成本
C.维护成本
D.研发和设计成本

单项选择题新产品的项目任务书由谁主导编写？（）

A.产品经理
B.项目经理
C.公司领导