集中采购的缺陷有（）。

多项选择题进行实地调查的主要方法有（）。

A.试买调查
B.观察访问
C.小组面谈
D.电话调查

多项选择题成为一名优秀的店长的要求有（）。

A.善于进行自我管理
B.善于激励培养部下
C.不断创新，不满足现状
D.学会利用各种数据分析问题

多项选择题管理人员培训包含的层次有（）。

A.经理培训
B.业务培训
C.在岗培训
D.专业管理培训

单项选择题售后服务最应该注意什么？（）

A.保证商品安全
B.按照约定交付
C.与快递公司沟通
D.做好交易收账

单项选择题库房管理最应该注意什么？（）

A.环境卫生
B.商品编号排列
C.快速补充缺码断号商品
D.与公司查询数据

单项选择题员工在店面最应该做什么？（）

A.听领导安排
B.保护商品安全
C.联络接待顾客
D.和同事交流

单项选择题见到顾客先做什么？（）

A.鞠躬
B.笑脸相迎
C.回避
D.观察

单项选择题快闪特卖区主要目的是什么？（）

A.在某一个区域，临时安排文化演出，营造人气，以半小时为宜
B.按照规划在指定的区域，实施组合商品特卖，推广一种价值理念，以两周到一个月为宜
C.品牌方出促销花车，在专柜门口，促销商品，以两周为宜
D.和外部单位合作，安排临时公益宣传，以一小时为宜

单项选择题货架折扣价签最应该放在什么高度？（）

A.离地80cm以下
B.离地80cm到120cm
C.离地120cm到160cm
D.多高都行

单项选择题节庆日促销的主要目的是什么？（）

A.努力多卖钱
B.吸引消费者到店
C.引起顾客关注，购买率高
D.引起社会媒体关注