‏旅游者在旅游过程中遭受人身伤害，旅游者可以向法院提起民事诉讼，追究旅行社的（）。

多项选择题旅游者张某报名参加旅游，但在出行前，目的地发生自然灾害，导致不能出行。在合同以及费用的处理上（）。

A.张某可以主张解除合同，旅行社在扣除已支付给地接社、履行辅助人的不可退还的费用后，将余款退给张某
B.张某可以和旅行社协商变更出游地点
C.张某可以主张解除合同，并要求旅行社退还所有费用
D.张某可以和旅行社协商变更出游时间

多项选择题旅游者参加旅行社组织的旅游团队，一定要注意旅行社的经营资质。其中，需要旅行社专门向主管部门申请方能经营的业务包括（）。

A.境内旅游业务
B.旅游咨询业务
C.边境旅游业务
D.出境旅游业务

单项选择题​某旅行社组织团队出境旅游，但是因为目的地城市发生重大疫情，导致既定的行程无法进行，旅游者还被滞留在境外，导致了食宿费用的增加。这部分增加的费用（）。

A.由旅行社承担
B.由旅游者和旅行社分担
C.由保险公司承担
D.由旅游者承担

单项选择题旅行社的违约责任成立，需要满足的条件是（）。

A.旅行社存在重大过失
B.旅行社有不适当履行合同的行为
C.旅行社存在欺诈行为
D.旅行社有违约的故意

单项选择题旅游强制保险是强制（）。

A.旅游者投保
B.旅行社和旅游者共同投保
C.旅行社投保
D.旅行社和旅游者分别投保

单项选择题‍甲地的A旅行社在乙地设立了分支机构，如果该分支机构能够在乙地组织旅游者出游并提供相应的服务，那么该分支机构的主体地位为旅行社的（）。

A.营业部
B.门市部
C.分社
D.服务网点

单项选择题旅游者张某参加旅游，在和旅行社签订的合同中有一条约定：旅游团队必须达到30人方可成行。如团队人数不足30人，旅行社可以在法定的期限内通知张某解除合同（）。

A.并向张某退还全部费用
B.并向张某退还已发生费用后的余额
C.且无需支付任何费用
D.且向张某收取定金

单项选择题‌因为疫情的发生导致旅游者和旅行社签订的旅游合同无法履行，旅行社主张免除自己的违约责任，理由是（）。

A.旅行社主观上无过错
B.行程尚未开始
C.遭遇了不可抗力
D.旅游者没有实际损失

单项选择题​旅游者小龙在旅游过程中发现，团队导游经常带团队去购物，可能与购物商店有利益关联。小龙如果要向管理机关举报导游的行为，举报理由是导游的行为构成（）。

A.市场混淆
B.虚假宣传
C.垄断协议
D.商业贿赂

单项选择题‎旅游者和旅行社如果想通过仲裁的方式来解决双方之间的旅游纠纷，一个必要的前提是（）。

A.旅游主管部门同意仲裁
B.市场监管部门同意仲裁
C.人民法院同意仲裁
D.双方达成仲裁协议