违反服务质量信誉考核指标的，对网约车驾驶员一次扣分分值分别为（）。

单项选择题驾驶网约车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应（）控制车速。

A.尽快超车
B.空挡滑行
C.利用发动机牵阻作用
D.紧跟前车

多项选择题下列哪些属于对网约车驾驶员服务形象的要求（）

A.衣着整洁无破损，有工作装者按要求着装上岗
B.面部洁净，头发整齐干净
C.手、脚洁净，指甲修剪得当
D.驾驶员可以根据个人喜好化浓妆

单项选择题网约车驾驶员应当按照（）向乘客收取费用。

A.双方协商价格
B.计价器显示金额
C.不高于计价器显示金额
D.不低于计价器显示金额

多项选择题驾驶网约车通过桥梁时，驾驶员应该（）

A.注意桥头的交通标志和提示
B.观察交通情况，在条件允许时安全通过
C.道路条件允许时超速行驶
D.尽量避免在窄桥上会车、制动和停车

多项选择题在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括（）

A.脱去烧伤处饰物
B.用冷清水冲洗或浸泡伤处
C.伤员若口渴可口服少量淡盐水
D.使用油膏或油等敷抹烧伤处