客户申请开通道路救援服务功能时，应持（）来银行柜台办理。

多项选择题个人贵金属代理业务可撤销的委托交易包括：（）。

A.未成交的买入委托
B.未成交的卖出委托
C.部分成交的未成交部分的买入委托
D.部分成交的未成交部分的卖出委托

多项选择题代理个人实物黄金买卖交易时间为周一至周五（）。

A.9：00—11：30
B.13：30—15：30
C.17：30—19：30
D.21：00—2：30

多项选择题委托撤销交易成功后，系统处理结果如下：（）。

A.对撤销成功的买入委托，自动解除本委托单冻结的资金
B.对部分成交的买入委托，自动解除未成交的冻结资金
C.对撤销成功的卖出委托，自动解除该委托单下冻结黄金数量
D.对部分成交的卖出委托，自动解除未成交的黄金冻结数量
E.对于当天交易时间结束后，系统对未成交的所有委托交易进行自动撤销，并对应自动解除个人客户的冻结资金和冻结库存

多项选择题阳光加息宝业务是指银行受客户委托，遇定期整存整取存款利率调整时，按照既定的公式计算出智能转存天数，与客户卡内人民币定期整存整取存款实际存款天数进行比较，下列说法正确的是：（）。

A.如实际存款天数小于智能转存天数，则系统在利率调整当日自动将原存款销户，同时按照原存款期限以利率调整日为起息日重新转存。
B.如实际存款天数大于或等于智能转存天数，则系统在利率调整当日自动将原存款销户，同时按照原存款期限以利率调整日为起息日重新转存。
C.实际存款天数大于或等于智能转存天数则保持原存款账户不变。
D.实际存款天数小于智能转存天数则保持原存款账户不变。

多项选择题下列业务需要电话核实的是：（）。

A.代办开立活期一本通结算账户。
B.批量开立活期一本通。
C.个人账户代办转账人民币30万元。
D.个人账户代办取现人民币20万元。

多项选择题下列哪种情况无需打印申报单：（）。

A.如境内个人之间非同名资金划转，收款人为银行账户的。
B.个人外汇储蓄账户转账业务涉及境外个人向境内个人付款的，如境内收款人为一银行账户。
C.境内个人非贸项下等值3000美元以内的涉外收入款项申报时，无需打印申报单。

多项选择题下列关于通兑范围正确的是：（）。

A.卡内定活两便账户只能在分行辖内通兑
B.教育储蓄业务中，卡内账户和支付条件为凭密码或凭密码及证件的储蓄存款存折，允许分行辖内跨机构办理销户
C.支付条件为凭单折或凭证件的存单、定期一本通存折，只能在开户行办理取款
D.零存整取卡内账户允许全国内跨机构办理销户

多项选择题下列关于通存范围说法正确的有：（）。

A.定活两便定期一本通账户允许在全国范围内通存
B.零存整取业务中储蓄存款存折只允许分行范围内通存
C.人民币卡内定期账户可在全国通存
D.整存整取业务定期一本通内的账户、卡内外币币种定期账户可在全国范围内通存

多项选择题柜员在监控名单核实和认定过程中遇到疑难问题或者客户提出异议和投诉，经（）或（）同意需请示分行法律合规部的，认定为“需提交法律合规部审核后认定”，退出交易。

A.支行行长
B.柜台经理
C.协管柜台经理
D.支行主管行长

多项选择题关于零存整取业务续存说法错误的是：（）。

A.每月存入固定金额，中途如有漏存，应在当月补齐。
B.漏存次数累计不超过3次。到期日的当月不允许续存。
C.续存未补齐者，到期支取时按实存金额和实际存期，以支取日人民币活期利率计算利息。
D.也可以预存（次数不定），当账户金额等于应存金额时不允许再存入。
E.可以办理无卡/折现金或转账续存、卡内转账续存。