A.布鲁纳的发现学习提倡学生要主动探索B.加涅提出，学习过程无需考虑外部环境C.托尔曼提出“认知地图”的观点，来解释学习的发生D.奥苏伯尔认为，学生已有背景知识会影响学习者的学习
多项选择题品牌形象力指标包括（）。
A.市场占有率B.品牌美誉度C.顾客忠诚度D.品牌知名度
多项选择题下列关于斯金纳操作条件反射理论，说法正确的是（）。
A.斯金纳被称为操作条件反射理论的创始人B.牛牛写作业时坐姿不端正遭到了老师的责骂，这是属于正强化C.斯金纳认为，学习实质上是一种反应概率上的变化D.消退的作用在于降低某种反应在将来发生的频率，以达到消除某种行为的目的
多项选择题酒店品牌竞争力的评价指标包括（）。
A.品牌成长力B.品牌盈利力C.品牌创新力D.品牌销售力
多项选择题根据皮亚杰的认知发展阶段理论，以下对认知发展的影响因素描述不正确的有（）。
A.成熟是指机体的成长，特别是认知的成熟B.社会环境影响个体认知发展的速度和进程C.经验为儿童形成新的行为模式和思维模式提供了可能性D.平衡过程对认知发展具有调节作用
多项选择题品牌竞争力对酒店发展的重要意义在于（）。
A.品牌竞争力没有为竞争对手设置竞争壁垒B.品牌竞争力为酒店带来经济收益C.品牌竞争力为酒店增强综合实力D.品牌竞争力体现为酒店数量上的优势
多项选择题有关酒店品牌竞争力的内涵中，正确的表述是（）。
A.品牌竞争力是动态变化的B.品牌竞争力不影响酒店市场占有率C.品牌竞争力是酒店综合竞争力的体现D.品牌竞争力是酒店的品牌市场力量
多项选择题品牌成长期的传播策略是（）。
A.广告创意从建立品牌知名度转向提高品牌认知度，突出情感沟通、文化内涵。B.利用品牌忠诚者的口碑营销去影响潜在顾客，培养新的消费群体，扩大品牌影响力。C.收集顾客意见以提高顾客满意度，联系老顾客，拜访重要顾客。D.开拓多种销售渠道，加大对中间商的利益激励，扩张销售网络。
多项选择题品牌衰退期的任务是（）。
A.对酒店品牌进行更新以延长品牌生命周期。B.在更广泛的市场范围内维护和完善品牌形象，延长顾客的品牌忠诚时间。C.采取措施扭转品牌衰退。D.酒店品牌定位和品牌推广。
多项选择题酒店品牌广告传播策略的实施步骤包括（）。
A.目标市场分析B.编制广告预算C.制定广告目标D.选择广告媒体
多项选择题酒店可以观察到的反应是（）。
A.顾客对品牌的注意B.购买酒店产品C.顾客预订D.顾客意见
