人际沟通分为中心沟通和（）沟通、单向沟通与双向沟通、正式沟通与非正式沟通等。

单项选择题保安员职业道德的作用有规范保安服务行为、形成高尚职业情操和（）。

A.提高服务质量
B.塑造良好企业形象
C.规范保安服务
D.提升竞争力

单项选择题“依法治国”和“以德治国”（）的治国方略，是加强保安员道德修养的现实意义之一。

A.相结合
B.对立统一
C.相统一
D.不结合

单项选择题保安员职业责任与物质利益存在（）关系。

A.间接
B.没有
C.一般
D.直接

单项选择题保安文书一般由三部分构成：（）、正文和结尾。

A.文头
B.起兴
C.开始
D.开头

单项选择题保安公文的作用有（）、指导工作和宣传教育。

A.统一思想
B.上传下达
C.传递信息
D.沟通作用