A.发送地址 B.传真号码 C.收件人 D.联系电话 E.与收件方电话予以确认，同时在作好相关登记工作
单项选择题入住阶段，维修完毕后，由客服人员统一回访，并做好记录。回访率达（）。
A.70% B.80% C.90% D.100%
单项选择题入住阶段的物业前台接待岗人员应仔细、耐心的听取客户来访的原因，做好来访记录，能处理的项目当即落实解决，不能处理的项目应将客户意见作好客观记录，转交责任部门解决，并及时做好客户反馈；客户诉求及时记录（）上记录，并完善处理结果。
A.《客户诉求表》 B.《投诉信息记录表》 C.《业主来访信息表》 D.《值班信息记录表》
