质量保证条款属于哪种条款（）

单项选择题做到具体讨价，要做到“具体的问题具体分析”。分析方式有（）

A.分析对手
B.分析自己
C.分析技术
D.分类和分档

单项选择题商务谈判的干扰信息主要来自于（）

A.谈判现场
B.谈判技巧
C.现场之外
D.谈判手

单项选择题以谈判举行的地点对谈判进行分类，以下不归属于该类别的是（）

A.客座的谈判
B.敌对国的谈判
C.主座的谈判
D.客主座轮流的谈判

单项选择题综合分析属于商务谈判信息的哪项处理内容（）

A.排序分类
B.加工
C.再识别
D.整理归纳

单项选择题将各种交易的合同条款分为通用性和补充性条款是依据条款的（）

A.性质
B.功能
C.内容
D.语义

单项选择题理解谈判手的音调传递的真实意思，可以不考虑（）

A.说话频率
B.声调
C.粗细
D.响度

单项选择题商务谈判信息的收集方法不包括（）

A.预测法
B.询问法
C.特殊法
D.分析法

单项选择题“欲擒故纵”策略运用的注意点有（）

A.态度温和
B.言谈与分寸
C.对方没理挑
D.目标和秩序

单项选择题面对位高、内向、友好的年长对手在谈判用语上主要应以（）为基础用语。

A.外交用语
B.文学用语
C.军事用语
D.商业法律用语

单项选择题以成交结束谈判时，主持应该包含哪三个方面的内容（）

A.握手、庆祝、签约
B.清理、部署、必要的保留
C.握手、清理、签约
D.签约、庆祝、道别