A.心理背景B.社会背景C.文化背景D.物理背景
单项选择题信任是指一个人相信他人某种未经证实的（）符合信任者的某种正面愿望。
A.目标和行为B.目的和行动C.动机和行为D.动机和行动
单项选择题违反安全管理规程，正式行文应选取的文种是（）。
A.通知B.通报C.通告D.公告
单项选择题出现适度的消极情绪，我们首先应该（）。
A.接纳消极情绪的存在B.完全否定C.尽力压抑D.刻意回避
单项选择题不适合便用“加法思维 的领域是（）。
A.新业务拓展B.会计记账C.创意构思D.团队建设
单项选择题（）是指沟通所面临的总体环境。
A.渠道B.环境C.背景D.反馈
