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单项选择题

有关调剂用语礼仪说法错误是()

A.直接反映调剂人员自身的职业素质与修养
B.可以营造出良好的沟通氛围
C.可以改善患者用药的依从性
D.称呼他人时应遵循就高不就低,同时要使用尊称的规范,如“先生”“女士”等
E.向顾客介绍药品相关信息时,调剂员的语气要强硬威严