A、始终保持有积极的生活目标 B、建立良好的人际关系 C、善于倾诉和积极情绪的表达 D、学会总结和寻找快乐体验
多项选择题工作分析与岗位设置既有一定的区别，同时二者又（）
A、复杂性 B、相互促进 C、紧密联系 D、集权化
单项选择题潜能开发的要素（）
A、高度的自信 B、坚定的意志 C、矛盾的激化 D、强烈的愿望
单项选择题冲突具体可以分为（）
A、人际冲突 B、内心冲突 C、组织内冲突 D、组织与外部的冲突
多项选择题目标管理的具体做法分哪几个阶段（）
A、目标的设置 B、为实现目标过程的管理 C、为测定与评价所取得的成果 D、为实现目标不择手断的过程
多项选择题PDCA是Plan Do Check Action的缩写，即为（）。
A、计划 B、执行 C、检查 D、行动
