消费过程中，（）能力是消费行为的先导。

多项选择题气质的形成和表现具有基本特征有（）

A.先天性
B.差异性
C.稳定性
D.变化性

多项选择题消费者的购物中一般思维过程包括（）

A.决策过程
B.分析过程
C.比较过程
D.评价过程

多项选择题营销信息传播心理包括（）

A.广告传播
B.口头传播
C.意见领袖
D.媒体传播

多项选择题消费者态度一般可以分为以下几个部分？（）

A.消费认知
B.消费意向
C.消费决心
D.消费情感

多项选择题以下哪些因素属于消费认知的范畴？（）

A.对产品的感觉
B.对产品的知觉
C.对产品的消费记忆
D.对产品的想象