A.一汽大众客服会致电用户 B.客服确认客户信息及车辆故障状态 C.根据话术向用户告知车辆状态及建议回站检查 D.用户根据CRM建议处置或者尽快到经销商处检查车辆
多项选择题如在道路救援过程中,涉及到电动车快修时,下列描述正确的是()
A.救援或维修人员必须具备EIP资质 B.救援或维修人员必须具备HVT资质 C.非高压部件可以直接按维修手册处理 D.如果能进行诊断的话,需使用诊断读取是否有高压电系统故障
多项选择题以下哪些是HVT(高压电技师)授权开展的维修项目()
A.经认证的高电压系统断电操作 B.电池安全状态评估 C.电池的拆卸 D.电池的安装
多项选择题电气设备接触人员(Eip)可进行的操作包括()
A.维修高压蓄电池 B.非高压电系统相关的一般作业 C.断电操作 D.在HVT授权的情况下对处于断电状态的高压电系统机械作业
多项选择题电动汽车上的高压系统中,通常包括哪些组件()
A.蓄电池 B.电机 C.电力电子装置 D.高压蓄电池
多项选择题大众汽车的高压作业资质等级包括()
A.EIP B.BEV C.HVT D.HVE