有些信件永远要用手写，下面决不能用打字机打的信有（）。

多项选择题关于各国赠礼习俗，下面说法正确的有（）。

A.在日本，礼品包装是一种精巧的艺术
B.大多数美国人不喜欢老一套，追求的是新奇
C.欧州人一般不当着客人面打开礼物的包装
D.第一次和阿拉伯人见面时不要送礼，避免行贿之嫌
E.法国人最受欢迎的礼物是书

多项选择题日常生活里，代人代接，转接电话时应注意的礼仪有：（）

A.礼尚往来
B.尊重隐私
C.记忆准确
D.传达及时

多项选择题外出携带手机的最佳位置有（）

A.皮带上
B.公文包里
C.上衣口袋内
D.后裤袋里

多项选择题在交谈中，语言必须准确，否则不利于双方之间的沟通。要注意的问题主要有（）。

A.发音准确
B.口气谦和
C.内容简明
D.少用方言
E.慎用外语

多项选择题交谈基本原则包括（）。

A.表情认真
B.动作配合
C.语言合作
D.用词委婉