公共关系有责任帮助组织决策者建立健全组织内部的沟通机制，使各部门、各层次在相互了解的基础上达到相互的协调。具体来说，组织内部的沟通主要包括（）。

多项选择题公共关系目标的具体指标包括（）。

A、知名度和美誉度
B、凝聚力和吸引力
C、关系和舆论
D、效益和发展
E、变革与创新

多项选择题公共关系目标是组织公共关系期望的成果，一个好的公共关系目标应该具有以下特点（）。

A、战略性
B、多样性
C、层次性
D、动态性
E、激励性

多项选择题从运作过程来说，公共关系表现出很强的技巧性和艺术性。公共关系艺术具有以下特点（）。

A、多样性
B、随机性
C、经验性
D、创新性
E、效益性

多项选择题在构成公共关系学的众多学科基础中，占有特殊地位并起着主要指导作用的学科是（）。

A、管理学
B、传播学
C、市场营销学
D、广告学
E、哲学

多项选择题公共关系形象状态的基本评价标准是（）。

A、透明度
B、知名度
C、美誉度
D、民主度
E、可靠度