问题解答法的操作要点（）。

单项选择题支行客户分类9宫格的系数细致分层为（）。

A.10万-20万，20万-50万，50万-100万，100万-200万
B.1万-20万，20-50万，50-100万，100-200万
C.20-50万，50-100万，100-200万
D.5万-20万，20-50万，50-100万，100-200万

单项选择题画图切入保险动作中，草帽图重点说明意义是（）。

A.人生有无数风险可能，要防止意外发生
B.人生收入时间短于支出时间，收入高时要为无收入或低收入时做好风险规避
C.人生要为下一代做好规划履行责任
D.要利用好保险的杠杆作用

单项选择题在哪个人生阶段，需要意外、健康、养老、教育、投资等最全面的保险产品准备（）。

A.单身期
B.家庭成熟期
C.家庭成长期
D.退休养老期

单项选择题产品承接中，资金承接率高，但客户承接率低反映（）。

A.反映产品到期承接管理较好，可进一步关注到期资金配置银保、基等复杂产品的转换率
B.可能存在单笔大额资金认购，掩盖其余客户到期承接不足的情况，需要关注
C.支行产品承接管理到位，不会存在客户资金流失的情况
D.反映支行到期客户接触到位，有效预防了客户流失

单项选择题基金净值，又称基金单位净值，是每份基金单位的净资产价值，等于基金的总资产减去（）后的余额，再除以基金全部发行的单位份额总数

A.总花费
B.总负债
C.管理费
D.手续费

单项选择题行长可在夕会借助分行哪个专业岗位进行专项技能培训？（）。

A、分行人力资源部门
B、FPM/IC
C、支行长
D、支行资深rm

单项选择题网点沙龙举办中哪个环节需要最迟在活动前一天准备到位（）。

A.资料到位
B.到场客户确认
C.沙龙举办
D.跟催落单

单项选择题以下不对基金定投描述错误的为（）。

A.投资门槛较单次购买更低
B.定期投资，可分散风险
C.当基金定投客户群体培育一定数量后，可定期为支行带来稳定的基金中收，减少销售压力
D.当基金定投盈利时就要停止定投，避免收益回吐

单项选择题选以下哪种基金最适合厌恶风险、对资产流动性和安全性要求较高的投资者进行短期投资？（）。

A.股票基金
B.混合基金
C.货币市场基金
D.主动型基金

单项选择题自17年3月之后客户生日礼品不包括（）。

A.毛毯
B.邮折
C.茶具7件套
D.茶叶罐