下列情况中，可以进行集中采购的是（）

单项选择题寻找物流“终点至终点”的最优答案，可以采用（）

A.供应链管理软件
B.客户关系管理软件
C.网络信息查询软件
D.库存管理软件

单项选择题仓储管理系统软件的功能不包括（）

A.仓位管理
B.发货管理
C.提供最优物流路径
D.仓储设备管理

单项选择题物流社会化的投入是人力、物力、财力，物流社会化的产出是（）

A.企业效益
B.客户服务
C.企业品牌
D.企业发展

单项选择题客户投诉、索赔和退货属于客户服务的（）

A.交易前的要素
B.交易中的要素
C.交易后的要素
D.在交易的要素

单项选择题使不同的物流线路联结成一个系统，体现的是物流结点的（）

A.管理功能
B.信息功能
C.衔接功能
D.仓储功能

单项选择题由外部物流服务供应商执行某一个企业的物流职能是（）

A.第一方物流
B.第二方物流
C.第三方物流
D.企业自用物流

单项选择题对大的需求有较强保证能力的储备管理形式是（）

A.分散储存
B.集中储存
C.零储存
D.流通储备

单项选择题货物从销售地向产地回运是（）

A.对流运输
B.迂回运输
C.重复运输
D.倒流运输

单项选择题影响物流系统设计的因素不包括（）

A.竞争关系
B.产品关系
C.空间关系
D.国际关系

单项选择题对于制造业来说，最有效降低物流成本的方法是（）

A.及时交货
B.减少中间环节物流活动
C.物流基地建设
D.商品的品类供应管理