一个公司将一系列的输入转化为组织顾客所需要的产品和服务的过程是（）

单项选择题下列不属于统计质量控制的内容的是（）

A.取样
B.检验
C.选别
D.验收抽样

单项选择题下列陈述最好地描述了准时制的原则的是（）

A.准时制关注于设计一个简单的物料流动控制系统，以避免广泛使用缓冲库存
B.准时制关注于设计一个简单的物料流动控制系统，以广泛使用缓冲库存
C.准时制关注于设计一个简单的物料流动控制系统，以避免最低限度地使用缓冲库存
D.准时制关注于设计一个简单的物料流动控制系统，以鼓励广泛使用缓冲库存

单项选择题对“在零售行业中，全部的物料流在一个集成的系统中处理”给一个术语是（）

A.市场营销
B.商品化计划
C.广告
D.采购

单项选择题最好地影响服务行业的供应的是（）

A.雇佣兼职员工
B.减少顾客参与
C.增加排队等待的时间
D.解聘工作效率低下的员工

单项选择题下列等式中，项目的浮动时间等式是（）

A.对于每项活动，浮动时间=最晚完成时间+最早完成时间
B.对于每项活动，浮动时间=最晚完成时间÷最早完成时间
C.对于每项活动，浮动时间=最晚完成时间×最早完成时间
D.对于每项活动，浮动时间=最晚完成时间-最早完成时间