提供操作手册、电话支持等服务，是产品三个构成层次的（）。

单项选择题从网络内容、数据、文档中发现有用信息，挖掘出隐藏在网络数据或文档中的知识内容，这一过程是（）。

A.Web日志挖掘
B.Web结构挖掘
C.Web内容挖掘
D.Web使用模式挖掘

单项选择题音乐唱片属于数字产品中的（）。

A.过程
B.服务
C.信息和娱乐产品
D.象征、符号、概念

单项选择题电子商务领域最为常见的市场结构是（）。

A.完全竞争
B.垄断
C.垄断竞争
D.寡头垄断

单项选择题电子商务系统结构的框架组成是（）。

A.三个层次和两个支柱
B.两个层次和三个支柱
C.三个层饮和二个支柱
D.两个层次和两个支柱

单项选择题适合采用电子商务隐形进攻战略的网站是（）。

A.大型水平网站
B.成熟社区网站
C.大型专业垂直网站
D.后起的、弱小的网站

单项选择题关于英式拍卖正确的说法是（）。

A.起始价高
B.公开拍卖
C.由卖方出价
D.鲜花适合该拍卖方式

单项选择题网络商品直销的商务模式属于（）。

A.B2B模式
B.C2B模式
C.B2C模式
D.C2C模式

单项选择题卖方备货、组织货源，同时进行报关、保险、取证等活动所处的交易阶段是（）。

A.交易前推备
B.交易磋商
C.签订合同
D.履行合同和索赔

单项选择题技商务流程的规摸划分，某超市新供应商的商品引进流程属于（）。

A.宏观的商务流程
B.中观的商务流程
C.微观的商务流程
D.供应的商务流程