次日不营业的网点，交出柜员盘点尾箱，（）复点无误后，进行“上缴”，处于“在库”状态，营业日由主管柜员将尾箱派发至接收柜员，接收柜员仍需对尾箱盘点后方可开始营业。

单项选择题营业网点负责人（99尾箱柜员和网点负责人为同一人的，可由02级（含）以上柜员代行，下同）日终须对99尾箱进行盘点，同99尾箱柜员双人装箱，双人加锁、加封。封签上（）签章。

A.单人
B.双人
C.三人

单项选择题批量代收的业务特点是一个收款人、（）付款人。

A.多个
B.一个
C.两个
D.三个

多项选择题ATM管理机构为营业网点的，主办柜员可以同时兼任（）。

A.99尾箱柜员
B.ATM记账员
C.ATM出纳员

多项选择题ATM下箱体（保险柜）密码应每半年更换一次，密码更换当日由ATM记账员在《ATM CRS运行情况登记簿》上详细记录。如遇下列情形应立即修改密码（）。

A.密码泄露
B.即将启用的ATM
C.ATM出纳员变更
D.因其他原因须及时修改密码的

多项选择题以下哪种情况必须通过转账方式将长款退还客户（）。

A.借记卡的现场投诉
B.借记卡的非现场投诉
C.贷记卡的现场投诉
D.贷记卡的非现场投诉