在营销环境分析中，五力模型用于分析行业机会，它包含哪五个因素？（）

单项选择题在营销环境分析中，PEST模型是指（）。

A.经济、法律、文化、技术环境
B.经济、政治、文化、技术环境
C.经济、法律、技术环境、文化
D.政治、经济、社会、技术环境

多项选择题天津工业大学管理学院姚飞教授提出创业者应对特殊不确定环境的策略包括（）。

A.快速行动、与老客户建立长期关系
B.关心市场而非市长
C.建立适合创业生存的小环境
D.系统分析，局部突破

单项选择题中美营销环境的差异体现在什么方面？（）

A.仅体现在经济环境方面
B.仅体现在技术环境方面
C.仅体现在技术与经济环境方面
D.体现在政治、经济、法律、文化、技术环境等各个方面

单项选择题社会学家费孝通先生打了形象比喻：中国的关系就像一个个石子投进水中联起的波纹，每个圈都以“己”为核心，一圈一圈向外推。那么，中国的关系由近到远分别是：（）。

A.自我、熟人、亲缘、生人
B.自我、亲缘、熟人、生人
C.亲缘、自我、熟人、生人
D.亲缘、熟人、自我、生人

单项选择题小米手机创始人雷军曾是金山总裁，为了研究软件市场，去日本时曾经用一天的时间站在软件店里，调查产品的包装、货架的摆放，观察消费者的反应，并由此总结出产品包装和店面广告的特点。这种做法属于哪一种调查方法？（）

A.个人观察
B.机械观察
C.小组座谈
D.深度访谈

多项选择题创业初期，一方面，由于资金紧张且处处需要钱，创业者总试图做快速免费调研，这无可厚非。但另一方面，不想投入的调查可能是最费钱的调查。面对此两难境地，天津工业大学管理学院姚飞教授的建议是：（）。

A.最小化调研成本
B.创业者应多投入调研时间和精力
C.创业者应多与潜在客户接触，多做沉浸式的深度调研
D.样本量不一定很大，但对每一个样本尽量做一些深度调查

多项选择题关于创业市场调研的作用，以下叙述正确的是（）。

A.市场调研可为创业者提供营销决策的依据
B.市场调研可帮助创业者发现市场机会
C.没有市场调研，创业者就不可能取得创业成功
D.市场调研可帮助创业者预测市场发展趋势

单项选择题一般小孩子出门不肯坐推车，怎么办？某童车公司，重新设计小孩座位，由背对面，改为面对面，这样小孩感觉被理解了，于是愿意坐了。这说明：（）。

A.市场细分对洞察消费需求非常重要。
B.选择目标市场对洞察消费需求非常重要。
C.市场定位对洞察消费需求非常重要。
D.共情对洞察消费需求非常重要。

单项选择题现在房子涨价，按道理涨价了，买房人就少了，但实际上越涨买的人越多，许多人不睡觉排队买，这是利用人的（）心理。

A.好面子
B.易于冲动
C.怕后悔
D.喜欢炫耀

单项选择题探究性购买决策过程的五个步骤是（）。

A.确认需求、估价比较、寻求信息、决定购买、购后评价
B.确认需求、寻求信息、估价比较、决定购买、购后评价
C.寻求信息、确认需求、决定购买、估价比较、购后评价
D.寻求信息、确认需求、估价比较、决定购买、购后评价