质量管理体系策划的步骤是（）。

单项选择题直方图呈（）时，说明过程处于稳定状态。

A、陡壁形
B、尖峰形
C、对称形
D、双峰形

单项选择题强负相关的散布图的特点是（）。

A、x增加，导致y明显增加
B、x增加，导致y增加，但不显著
C、x增加，导致y明显减少
D、x增加，导致y减少，但不显著

单项选择题以下对于工程资料的一般要求中，不正确的是（）。

A、工程资料应内容完整、结论明确、签认手续齐全
B、工程资料宜采用信息化技术进行辅助管理
C、工程资料应为原件，当需要用扫描件时，应说明清楚
D、工程资料不得随意修改，当需要修改时，应实行划改，并由划改签署

单项选择题项目环境中，（）直接影响项目进展和过程质量。

A、政治环境
B、技术环境
C、经济环境
D、文化环境

单项选择题预防措施的流程是（）。

A、收集信息，评审潜在的不合格，确定潜在不合格的原因，制定预防措施
B、收集信息，制定预防措施，评审潜在的不合格，确定潜在不合格的原因
C、制定预防措施，评审潜在的不合格，确定潜在不合格的原因，收集信息
D、收集信息，评审不合格，确定不合格的原因，制定预防措施