关于顾客维系，下列说法错误的是（）

单项选择题关于生成订单下列说法正确的是（）

A.只要建立销售机会后就可以生成订单
B.建立销售机会后且流程状态为洽谈成交才可生成订单
C.建立销售机会后且流程状态为新车交付才可生成订单
D.建立销售机会后且流程状态为到店接待才可生成订单

单项选择题以下关于三包，说法错误的是（）

A.三包仅适用家用汽车，不包含营运车辆
B.三包涵盖所有的质量问题
C.三包期限为整个保修期，而不是产品的整个使用周期
D.车辆过户后不再享有三包权利

单项选择题汽车’三包’实施日期是（）

A.41548.0
B.41289.0
C.41913.0
D.41654.0

单项选择题关于ACE法，以下说法错误的是（）

A.可以对顾客提出的竞品或观点适当的认可
B.可以围绕车辆配置、保值率等方面进行对比
C.对于顾客提出的竞品优势，销售顾问应直接否定
D.通过产品或服务相对于竞争品牌的优势，进一步升华车型和品牌在客户心目中的形象，塑造品牌价值

单项选择题以下不属于在4S店加装精品附件的好处的是（）

A.产品质量有保障
B.4S店精品附件价格高于装修市场
C.安装人员专业
D.服务更加周到

单项选择题2017年8月21日，一汽-大众累计第（）辆整车下线

A.1300万
B.1400万
C.1500万
D.1600万

单项选择题下列属于涂装工艺的是（）

A.6道冲压工序
B.PVC底盘装甲
C.冲压锐棱技术
D.高温高压淋雨试验

单项选择题下列关于HHC坡路起步辅助功能的描述，错误的是（）

A.HHC坡路起步辅助功能可有效避免车辆坡路起步时出现溜坡的现象
B.当驾驶员踩下油门踏板，驱动力大于下滑力矩时，制动力自动解除，车辆平稳起步
C.松开刹车，5秒内制动系统仍将提供强大制动力
D.当车辆遇到上坡停车再前行的情况时，坡道起动辅助系统随时自动进入工作

单项选择题下列属于总装工艺的是（）

A.3年无锈蚀12年无穿孔
B.粘贴式无缝车门密封条
C.360°电泳工艺
D.TOX冲铆

单项选择题进行合理补偿的退换车的保证时间是从开具发票后持续多长时间或多少里程（）

A.2年或40000公里
B.2年或50000公里
C.3年或40000公里
D.3年或50000公里