物业管理违法行为的构成条件包括（）。

多项选择题物业管理违约行为通常指当事人违反（）的行为。

A.物业管理服务合同
B.上海市住宅物业管理规定
C.物业管理条例
D.有关管理制度

多项选择题法律关系的客体是指法律关系中权利主体间（）所共同指向对象。

A.权利
B.义务
C.责任
D.权益

多项选择题在全国优秀住宅小区标准中规定（）。

A.房屋完好率达到98%以上
B.房屋完好率达到90%以上
C.零修及时率达到98%以上
D.零修及时率达到95%以上
E.零修合格率达到100%以上

多项选择题物业管理纠纷的处理方式主要有（）。

A.协商
B.调解
C.行政裁决和行政复议
D.仲裁
E.诉讼

多项选择题绿化养护管理的特点是（）。

A.专业性
B.经常性
C.针对性
D.动态性

多项选择题竣工图是指真实地记录各种（）情况的技术档案资料。

A.地下设施
B.地上建筑物
C.构筑物
D.附属物

多项选择题物业管理企业的业务范围包括（）。

A.经常性服务
B.常规性服务
C.特约性服务
D.兼营性服务
E.代办性服务

多项选择题房屋设备管理分为（）管理。

A.电梯
B.水泵
C.维修
D.运行

多项选择题物业维修基金应按（）立帐，按（）核算。

A.街坊
B.幢
C.户
D.门牌号

多项选择题业主委员会在选聘或解聘物业管理企业时，要与物业管理企业（）物业管理服务合同。

A.订立
B.变更
C.解除
D.口头约定