A.投诉-营业投诉-电能计量-轮换、户表改造 B.意见-供电业务-电能计量-轮换、户表改造 C.建议-营业业务-电能计量 D.服务申请-表计封印装拆
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业实施的停、送电工作提出的改进建议,派发()业务。
A.投诉-停送电投诉-停电问题-无故停电 B.建议-服务质量-停送电 C.意见-供电服务-停电问题-停电安排 D.举报-破坏电力设施-破坏输电线路
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业及人员服务规范提出的改进建议,派发()业务。
A.建议-服务质量-服务规范 B.举报-行风廉政-以电谋私 C.意见-供电服务-服务行为 D.投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映因电网建设给客户造成损失而引起的赔偿纠纷,派发()业务。
A.投诉-电网建设-供电设施-配电设施 B.意见-电网建设-供电设施-民事赔偿 C.举报-破坏电力设施-破坏变电设施 D.建议-电网建设-城市配电网建设
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映电网建设中青苗赔偿方面的问题,派发()业务。
A.投诉-电网建设-供电设施-配电设施 B.举报-破坏电力设施-破坏变电设施 C.意见-电网建设-供电设施-电网建设青苗赔偿 D.建议-电网建设-城市配电网建设
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映电网建设中拆迁补偿方面的问题,派发()业务。
A.投诉-电网建设-供电设施-配电设施 B.举报-破坏电力设施-破坏变电设施 C.意见-电网建设-供电设施-电网建设拆迁补偿 D.建议-电网建设-城市配电网建设