出口遇到ETC卡损或无入口信息、卡已回收、此卡已用过，正确操作为（）

多项选择题出口ETC车卡不符，混合车道ETC已刷卡成功，操作步骤（）。

A.收费员确认ETC是属于车主本人
B.及时上报稽查部门，做好事后稽查
C.做好相关信息的记录登记：卡内车牌，实际车牌，ETC卡号
D.推杆放行

多项选择题入口ETC车型不符（普通OBU）操作正确的是（）。

A.ETC 卡无入口信息前提下，收费员按实际车牌、车型发放CPC 卡处理
B.ETC卡已写入口信息，需先清除卡内入口信息，再按实际车牌、车型发放CPC 卡处理
C.当此事不存在
D.在车型不符的情况下，只要感应成功就能直接放行

多项选择题ETC套装用户误发CPC卡，操作正确的是（）。

A.收费员将车牌上报值机，查询该车发放CPC卡卡号
B.无需事后核实
C.当班班长做好CPC卡追踪工作
D.当此事不存在

多项选择题ETC车卡不符，入口混合车道ETC已刷卡成功，错误操作的是（）。

A.收费员确认ETC已感应成功后，推杆放行
B.无需确认直接推杆放行
C.将ETC卡清除信息，重新发CPC卡
D.再发一张CPC卡给他

多项选择题重大节假日免收小型客车通行费期间，出口遇到非客1车辆持有纸质通行券，应如何处置（）。

A.收费员发现该车为非客1车辆，收费员上报值机（车牌照、卡号），值机员与入口站核实，确认入口误发纸质通行券
B.输入正确车型，双击“卡号”选择数字键“5”（纸质通行券），输入入口站号，收取正常通行费；值机员做好特情记录，收费员做好纸质通行券回收登记
C.无卡收取通行费
D.按车队放行抬杆