以下选项中，（）属于信访工作的构成要素。

多项选择题以下选项中，（）是撰写“函”这种公文时，在结尾处常用的语言表达方式。

A.盼予复函
B.特此函达，盼蒙允诺
C.上述要求，请予批准
D.请研究，望复

多项选择题下列选项中，（）属于综合报告类商务文书。

A.市场预测报告
B.市场调查报告
C.行政总结报告
D.可行性报告

多项选择题对于秘书人员编写信息文稿的一般要求是（）。

A.主题集中
B.立意新颖
C.表述完整，表意准确
D.文风活泼，语言时尚

多项选择题对于秘书工作从业者来说，比较合理的知识结构应呈现为（）状态。

A.金字塔形
B.丁字形
C.椭圆形
D.纺锤形

多项选择题写作复函时，结尾处可以使用（）等惯用结束语。

A.专此函达
B.请予函告
C.特此函复
D.此复

多项选择题下列选项中，（）属于行政公文“眉首”部分的内容。

A.保密等级
B.紧急程度
C.公文标题
D.签发人

单项选择题根据2012年颁布的《党政机关公文处理工作条例》，公文种类共有（）种。

A.12
B.13
C.14
D.15

单项选择题在涉外接待工作中，秘书单独陪同来客乘坐轿车，惯例上一般要坐在客人的（）。

A.后排
B.右侧
C.左侧
D.随意

单项选择题分级负责、归口办理，是信访工作中（）制度的基本原则。

A.转办
B.请示
C.登记
D.批复

单项选择题下列选项中，属于组织内部信息传递形式的是（）。

A.宣传册
B.新闻稿
C.备忘录
D.通讯稿