“增值税纸质发票内部交接接收”待办任务中的待领取发票若为多张，则（）。

单项选择题开户网点收到分行发送的“异常账户通知单”后，应于（）个工作日内形成异常情况处理结果，填写“异常账户处理结果反馈单”。

A.2
B.1
C.5
D.3

单项选择题企业网银设置了账户的日累计转账限额或单笔转账限额，转账手续费（）。

A.计入日累计转账限额或单笔限额中
B.不计入日累计转账限额或单笔限额中
C.计入日累计转账限额或但不计入单笔限额中
D.不计入日累计转账限额但计入单笔限额中

单项选择题分行在处理各类司法协助查冻扣业务时，应仔细核对相关法律文书及执法人员工作证件，如遇执法人员提交的个人证件无证件号的特殊情况，应与司法机关核实，确认无误后（）。

A.手工编制证件号填写至工作证件复印件，手工编制证件号规则为6位部门号+8位日期+2位顺序号（共16位），并备注“经核实该证件无证件号”
B.手工编制证件号填写至工作证件复印件，手工编制证件号规则为6位部门号+4位日期+2位顺序号（共12位）
C.手工编制证件号填写至工作证件复印件，手工编制证件号规则为6位部门号+8位日期+4位顺序号（共18位），并备注“经核实该证件无证件号”
D.手工编制证件号填写至工作证件复印件，手工编制证件号规则为6位部门号+8位日期+4位顺序号（共18位）

单项选择题网点通过待办任务领取评级任务对客户进行评级时，每条待办任务最多包含（）条子任务。

A.200
B.20
C.100
D.300

单项选择题基层营业机构办理本汇票签发业务，业务人员应根据实际情况及时进行处理。如属于客户填写原因，应联系客户重新填写凭证后扫描发起任务；如属于银行处理原因，则应重新提交后台处理。上述待办任务等待和处理时长原则上不超过（）。

A.2分钟
B.3分钟
C.5分钟
D.10分钟

单项选择题可开立个人资信证明中实物黄金指交行以金交所金融类会员身份，代理个人客户以（）交易方式成交的黄金（）。

A.全额、期货
B.全额、现货
C.保证金、期货
D.保证金、现货

单项选择题在柜面办理基金账户销户需要基金公司确认，确认结果以基金公司返回为准。以基金代销系统日切15点为界，在当天（T日）15点前办理，基金公司一般（）个工作日返回确认结果。

A.T+1
B.T
C.T+2
D.T+3

单项选择题若企业客户更新其纳税身份、地址、电话等信息，网点必须先通过（）途径完成客户信息更新。

A.由客户服务经理通过“客户服务-单据更换打印-增值税发票”路径中“开票信息批量更新”按钮对客户的开票信息进行更新
B.由客户服务经理通过“客户信息-客户维护-对私”（柜面）
C.由客户服务经理通过“客户服务-信息修改-个人客户”（手持终端）
D.由客户经理通过“客户管理-客户信息查询及维护”

单项选择题收到对方拒绝收款后，网点与客户核实收款信息后，若需重汇则填写进账单并打印挂账通知，将挂销账通知书作为主票，主票类型选择“（）”、进账单作为附票，附票类型选择（）重新提交往账申请。

A.挂销账通知书、进账单
B.进账单、挂销账通知书
C.其他票据、其他副票
D.其他副票、其他票据

单项选择题对于客户通过手机银行操作手机号码转账不成功的，可由客户通过手机银行4.0版本转账记录详情页面，查询并选中该笔不成功交易，点击页面底部（）按钮发起解圈。

A.撤销
B.撤回
C.解圈
D.重汇