现状调查中收集的有关数据和信息，数据和信息应具哪些特性（）

多项选择题以下关于现状调查的论述正确的是（）

A.现状调查中收集有关数据和信息，数据和信息应具有客观性、全面性、时效性和可比性
B.通过分析数据明确现状，找出症结，确定改进方向和程度，为目标设定和原因分析提供依据
C.现状调查是为了解问题的现状和严重程度
D.对数据和信息进行分层整理和分析

多项选择题小组选题时常用的方法有哪些（）

A.分层法
B.调查表
C.简易图表
D.排列图

多项选择题问题解决型课题的课题名称要直接针对所要解决的问题，体现什么要素（）

A.方法
B.对象
C.问题
D.结果

多项选择题QC活动主要依靠小组自身的努力去解决相应的问题，课题选择时要充分考虑哪些内外部因素（）

A.小组成员知识结构
B.能力大小
C.现有技术条件
D.资源保障

多项选择题问题解决型课题小组自选课题时，应考虑内、外部顾客及相关方的意见和期望。其中相关方包括什么（）

A.顾客
B.企业所有者（股东）
C.组织的员工、供方、合作伙伴
D.企业所在地周边居民、政府