在衡量渠道服务质量方面起着主要作用的因素中不包含（）。

单项选择题跨地区销售、压价销售、不按规定提供售后服务等渠道冲突形式属于（）。

A.水平渠道冲突
B.垂直渠道冲突
C.交叉渠道冲突
D.渠道系统冲突

单项选择题德尔菲法属于进行定性预测方法中的（）。

A.购买者意向调查法
B.销售人员综合意见法
C.专家意见法
D.市场试销法

单项选择题按照不同的划分方法，可以把市场分为不同的类型，按照商品流通的顺序可划分为（）。

A.一般商品市场和特殊商品市场
B.现货市场和期货市场
C.批发市场和零售市场
D.消费者市场和组织市场

单项选择题在各区域市场潜量中企业所占的份额构成（）。

A.总市场潜量
B.区域市场潜量
C.企业市场潜量
D.总市场需求

单项选择题下列有关分销渠道的理解，正确的是（）。

A.分销商的总和
B.零售商的总和
C.包括商人中间商和代理中间商
D.分销商和零售商的总和