家庭要有合理基本的保险规划，要注意“双十原则”，即（）。

多项选择题根据与客户可能成交的紧迫性，将客户分为（）。

A.渴望客户
B.有望客户
C.观望客户
D.希望客户

单项选择题理财规划师在维护客户关系，留住客户的过程中，会人为制造客户离开的障碍，以下不属于制造离开障碍的是（）。

A.积极地将各种有利的情报提供给客户
B.提供给客户新理财产品信息
C.耐心地处理客户的异议，经常地帮助客户
D.从心理上，努力和客户保持亲密关系

单项选择题以下不属于目标客户的选择方法的是（）。

A.捕鱼策略
B.采蘑菇策略
C.声东击西策略
D.抓大放小策略

单项选择题根据客户信息的性质，可将客户信息分为定量信息和（）。

A.定性信息
B.定基信息
C.一级信息
D.二级信息

单项选择题步入退休阶段的老年人群，属于以下（）风险偏好类型。

A.温和进取型
B.中庸稳健型
C.温和保守型
D.非常保守型