景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括（）

多项选择题景区讲解员的讲解应根据游客的（）的不同有所侧重，因人而异。

A.类型
B.兴趣
C.性格
D.心理
E.爱好

多项选择题景区讲解员向旅游团致欢送词的内容有（）

A.对旅游者的有看中的配合表示感谢
B.对旅游者未能游览的景观进行补充讲解
C.征询旅游者对导游讲解的意见和建议
D.征询旅游者对景区建设的意见和建议
E.有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临

多项选择题旅游团游客在景区观看节目演出时，讲解员应做好的工作主要有（）

A.向游客介绍本景区节目的内容与特色
B.阻止游客入场，宣传文明观看演出
C.自始至终坚守岗位，注意游客动向
D.若有个别游客中途退场应予以妥善安排
E.巧妙地向游客推销其他付费项目

多项选择题景区内乘船游览时，讲解员应做好的工作主要有（）

A.协助船员安排好旅游者入座
B.告知旅游者乘船的有关安全事项
C.帮助旅游者看管好行李物品
D.确保游览中的讲解与行船节奏一致
E.协助船员做好行船安全工作

多项选择题景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（）

A.要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B.要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
C.导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰
D.在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题