秘书在与外界沟通中容易犯的错误包括（）。

多项选择题秘书在做会议记录之前，应当准备好的工具和材料为（）。

A.纸笔
B.录音机
C.会议文件
D.座次表

多项选择题秘书工作要热情，应该积极做好（）的工作。

A.为上级服务
B.为本 单位职能部门服务
C.为朋友服务
D.为员工服务

多项选择题以下哪些是秘书处理人际关系的重要性？（）

A.打发时间
B.扩大视野
C.提高工作效率
D.树立自我形象

多项选择题秘书在伴随领导公务活动中的工作，要做到（）。

A.注重拾遗补阙
B.适应变化
C.跟领导分头行动
D.积极主动

单项选择题初级秘书主要从事的工作不包括（）。

A.接打电话
B.操作事务
C.参谋工作
D.处理文件