A.仅可到营业网点申请办理电话银行 B.仅可拨打96888电话银行自助申请 C.仅可到开户网点申请办理电话银行 D.仅可营业网点申请办理或拨打96888自助申请
单项选择题个人客户拨打96888自助申请成为非注册客户，可以使用哪些功能（）
A.余额查询、明细查询、开户行查询、卡内定期查询、个人贷款查询 B.（查询）密码修改、密码重置、电话银行注销 C.短信查询、挂失 D.以上全部正确
单项选择题个人客户通过营业网点注册电话银行成为个人注册客户，可以使用哪些功能（）
A.余额查询、明细查询、开户行查询、卡内定期查询、个人贷款查询 B.卡内定活互转、向其他账户转账 C.（电话银行）密码修改、短信开通、短信查询、挂失 D.以上全部正确
单项选择题企业客户通过营业网点注册电话银行成为企业注册客户，有哪些功能（）
A.余额查询 B.明细查询 C.（电话银行）密码修改 D.以上全部正确
单项选择题客户开户时使用的是一代身份证，下面哪些说法是错误的（）
A.可以用卡号或存折账号登录电话银行 B.可以用一代身份证号登录电话银行 C.不可办理电话银行注册业务 D.可以拨打96888自助申请电话银行
单项选择题什么类型的个人账户可以开办电话银行（）
A.借记卡或活期存折 B.定期存单 C.定期存折 D.个人支票结算账户
单项选择题企业客户如何使用电话银行自助语音服务（）
A.拨打96888，选择1自助服务，选择1查询，再根据相应提示操作 B.拨打96888，在欢迎语或首层菜单输入#01，直接进入企业专属菜单 C.自助语音不提供企业客户服务 D.企业客户与个人客户使用电话银行操作方法相同
单项选择题卡内定期查询，可以查询到什么种类的定期存款（）
A.整存整取 B.七天通知存款 C.一天通知存款 D.以上全部正确
单项选择题电话银行个人注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置电话银行密码（）
A.可以通过自助语音或人工服务办理 B.只能通过网点柜面办理 C.可以通过自助设备办理 D.可以通过网上银行或手机银行办理
单项选择题电话银行非注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置查询密码（）
单项选择题电话银行什么类型的客户，可以通过电话银行开通短信服务（）
A.个人注册客户 B.企业注册客户 C.非注册客户 D.以上全部正确
