销售经理需要具备的工作能力是（）

多项选择题传统的交易推销正逐渐被关系推销所取代，关系推销主要关注（）

A.销售业绩
B.顾客关系
C.顾客满意
D.销售目标

多项选择题销售方格中销售人员典型的销售心态是（）

A.无所谓型
B.迁就客户型
C.强力推销型
D.销售技巧型
E.解决问题型

多项选择题客户方格中客户在购买活动中所表现的典型客户心态是（）

A.漠不关心型
B.软心肠型
C.防卫型
D.干练型
E.寻求答案型

多项选择题效能型销售模式适用的产品或服务（）

A.工业用品
B.问题解决方案
C.大型设备
D.快速消费品

多项选择题效率型销售模式适用的产品或服务（）

A.食品
B.化妆品
C.照相机
D.家用电器