根据网上银行业务运作特点，风险种类，包括：（）、（）、操作风险、声誉风险、（）以及法律风险等。

多项选择题个人网银专业版为客户提供以下哪些服务（）

A.账户余额查询
B.口头挂失
C.账户交易明细查询
D.签约客户账号的加挂/解挂服务

多项选择题个人网银中，下列（）状态下不允许加挂账户。

A.全部冻结
B.部分冻结
C.封存冻结
D.单向冻结

多项选择题个人网银管理包括个人网银客户签约、（）、个人网银用户管理、（）、个人客户信息查询、（）

A.个人网银客户注销
B.个人网银账户管理
C.个人网银账户注销
D.个人客户信息修改

多项选择题个人网银大众版为客户提供以下哪些服务（）

A.账户余额查询
B.账户挂失
C.账户交易明细查询
D.行内转账业务

多项选择题个人网上银行专业版、企业网上银行采用（）方式对客户进行身份确认。