无论什么情况下，人都要吃饭穿衣，这是人最基本的（）需求。

单项选择题民航产品是（）。

A.有形实物
B.无形服务
C.形式产品
D.延伸产品

单项选择题目前世界上最大的航空联盟是（）。

A.星空联盟
B.天合联盟
C.寰宇一家
D.英雄联盟

多项选择题下面属于民航商务旅行市场中的顾客的有（）。

A.旅客本人
B.秘书
C.旅行代理商
D.差旅安排工作人员
E.旅客家属

多项选择题公共关系是航空公司应用较多的促销方式，活动一般有（）。

A.通过新闻媒体传播企业信息
B.举办专题活动
C.参与公益活动
D.慈善募捐活动
E.举办开航仪式

多项选择题下面可以进行促销策略的广告媒体有（）。

A.报纸
B.杂志
C.电视
D.广播
E.网站