神秘顾客调查法是一种（）

单项选择题以下属于间接观察的是（）

A.观察消费者的表情
B.观察顾客语言
C.观察行为痕迹
D.观察销售人员表情

单项选择题观察法是调查者凭借自己的（）而非与被访者直接交流的方式获得信息的一种调查方法。

A.观察能力
B.洞察能力
C.感知能力
D.调查能力

多项选择题关于焦点访谈，以下描述正确的是（）

A.焦点小组访谈的参与者之间最好相互认识
B.焦点小组访谈可以发现常规调查中不能获得的意见和感受
C.焦点小组访谈需要事先确定好主题和访谈提纲
D.焦点小组访谈需要进行时间控制
E.焦点小组访谈人越多越好，这样讨论最充分

多项选择题调查中可以运用到的信息化手段包括（）

A.眼动仪
B.心理测试问卷
C.电子邮件调查
D.收视率调查
E.皮肤电传导

多项选择题关于固定样本连续调查，以下描述不正确的是（）

A.调查样本相对固定
B.调查内容相对固定
C.通过非随机抽样实施调查
D.不适合大规模调查
E.可以用扫描仪采集数据

单项选择题调查中运用眼动仪不能得到的数据信息是（）

A.热力图
B.凝视图
C.动点图
D.注视时长

单项选择题下列资料中，不属于信息化技术在访问法中的应用是（）

A.网上调查
B.网上焦点小组
C.收视率调查
D.街头拦截访问

单项选择题在随机抽样的基础上，对抽取户或个人进行长期追踪调查的方法是（）

A.固定样本调查
B.固定时间调查
C.连续样本调查
D.辛迪加信息调查

单项选择题让受测试者从众多图片或形容词中挑选与所描述的事物相匹配的照片或词语的调查方法是（）

A.归类法
B.联想法
C.完成法
D.构造法

单项选择题由专业的访问员对调查对象进行无结构的、直接的、一对一的访问，以深入揭示受访者的潜在动机、态度和情感的访问方法是（）

A.定量访谈
B.焦点访谈
C.深入访谈
D.深度访谈