在数字化客源管理与需求匹配带看中，下列属于客源信息整理的内容有（）。

多项选择题对商品住宅来说，其整体质量包括住宅的（）等。

A.工程质量
B.功能质量
C.环境质量
D.外观质量

多项选择题在新房交易中，看沙盘主要包括查看（）。

A.区位沙盘
B.项目沙盘
C.户型沙盘
D.土地沙盘

多项选择题房地产经纪服务中协助客户分析主要包括（）。

A.客户分类分析
B.市场活动影响分析
C.市场价格分析
D.客户联系时机优化分析

多项选择题在贷款面签的工作准备中，需要做好（）。

A.促成交易心理准备
B.购房合同准备
C.贷款资料准备
D.交易失败的心理准备

多项选择题房地产经纪机构应制定安全管理制度和应急预案，落实相关责任，发生重大事件造成重大服务阻断时，房地产经纪机构应（）。

A.按照有关规定及时报告相关部门
B.启动应急方案，采取必要的应急措施以确保人员和资产安全
C.以适当的方式告知客户
D.对事故处理过程中相关资料进行记录和保存