5285增加客户基本信息交易，必输项为证件类型、证件号码、中文姓名、（）。

多项选择题存款人死亡后，继承人申请挂失时，可持（）所在地县级以上（含县级）公证机关签发的继承权证明书。

A.继承人户籍
B.存款账户
C.存款人户籍
D.受理网点

多项选择题CIF（客户信息系统）支持通过（）方式查询客户信息。

A.按证件
B.按账号
C.按账户名称
D.按客户ID

多项选择题CIF（客户信息系统）的主要功能就是对于客户信息的维护，也就是（），做到所有的客户信息完整一致。

A.查询
B.增加
C.修改
D.删除

多项选择题整整存单移入定期一本通业务需要审核以下资料(）。

A.审查该整整存单和定期一本通的真实性
B.审核整整存单和定期一本通存折是否同一户名
C.审核整整存单和定期一本通存折是否同一证件号码
D.审查客户有效身份证件

多项选择题对于换折交易，营业网点柜员必须在（）情况下才能换发存折。

A.存折交易打印满页
B.存折页面损坏
C.存折磁条损坏
D.存折失磁，且无法通过重写磁条交易恢复

多项选择题提前支取教育储蓄存款时，以下关于说法正确的是（）。

A.不满三个月的，按支取日活期储蓄存款利率计付利息
B.满三个月不满六个月的，按开户日三个月的整存整取定期储蓄存款利率计付利息
C.满六个月不满一年的，按开户日六个月的整存整取定期储蓄存款利率计付利息
D.满一年不满二年的，按开户日一年的整存整取定期储蓄存款利率计付利息

多项选择题客户办理凭证挂失时，须向同一地市营业机构提供姓名、存款时间、（）等有关情况。

A.种类
B.金额
C.账号
D.开户网点行号

多项选择题凡因（）或其他目的需要开具资信证明的居民个人和非居民个人，均可向我行开办个人存款证明业务的机构申请办理。

A.出国留学
B.经商
C.旅游
D.移民定居

多项选择题（)开具个人存款证明必须在原申购网点（或开户网点）办理。

A.汇利丰个人外汇结构性存款
B.本利丰个人人民币理财产品
C.凭证式国债
D.本、外币定活期存款

多项选择题下列关于零存整取支取时使用的利率正确的有（）。

A.到期支取的，按开户日所定的利率计付利息
B.逾期支取的，逾期部分按支取日挂牌的活期利率计付利息
C.提前支取的，按支取日银行挂牌公告的活期存款利率计息
D.中途如有漏存，需在次月补存；未补存者，视同违约。违约之前的存款按原定利率计息，违约后存入的部分按活期储蓄利率计息