（）是指人的气质、性格、情感、意志和智力等精神因素的改善。

单项选择题物资保障是一切工作的前提，物业管理不跟上，学校的一切工作就无法有效开展。这反映了高等学校物业管理的（）特点。

A.服务性
B.有偿性
C.先行性
D.复杂性

单项选择题（）是高校物业管理的难点和重点。

A.校产管理
B.水电设施管理
C.校园管理
D.食堂管理

单项选择题2000年1月，国务院转发的教育部、国家计委、财政部、建设部、人民银行、税务总局《关于进一步加快高等学校后勤社会化改革的意见》中指出，从2000年起，用（）的时间，在全国绝大部分地区基本实现高等学校后勤社会化。

A.2年左右
B.3年左右
C.3~5年左右
D.5年左右

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