特许经营体系推广的准备阶段包括（）几个步骤。

多项选择题特许权的组成要素有（）。

A.有形物质
B.无形技术
C.企业文化
D.主要约束

多项选择题样板店有（）几种形式。

A.特许经营总部建立与管理
B.区域主加盟商建立与管理
C.单店加盟商建立与管理
D.单店加盟商建立并由特许经营总部指定为样板店

多项选择题特许经营总部的基本职能包括（）。

A.组织管理职能
B.系统开发职能
C.促销职能
D.采购配送职能

多项选择题实施特许经营项目可能遇到的风险有（）。

A.经营风险
B.自然灾害
C.市场风险
D.政策和法律风险

多项选择题根据有关法律法规及国际惯例规定，特许人除了应具备基本条件外，还应具备的条件有（）。

A.具有完整、科学的投资计划和利润模式设计
B.产品、服务或经营模式具有良好的获利能力或潜力
C.具有高效、可靠的物流配送和信息管理系统
D.具有对整个特许经营系统的运作进行管理和控制的能力