在全球任何地方，客户拨打牡丹白金卡SOS服务专线是（）。

单项选择题客户因存折磁条损坏、银行操作造成的记录错误、存折磁条CVV校验不通过等情况导致存折无法继续使用，向营业网点申请非正常换折时，须提供（）。

A.活期存折及存款本人证件
B.活期存折并验证账户密码
C.活期存折并验证账户密码，存款本人证件

单项选择题邮政储蓄协议存款最低期限要高于（）年。

A.1
B.3
C.5

单项选择题牡丹信用卡在以下哪个商户刷卡消费累计积分（）。

A.医院
B.学校
C.商场
D.4S店买车

单项选择题国航知音牡丹信用卡里程兑换标准为每（）个消费积分兑换1公里国航里程。

单项选择题以下不属于业务集中处理平台业务管理功能的是（）。

A.队列管理
B.业务灾备与危机管理
C.质量管理
D.绩效管理