国家电子政务总体框架主要包括：服务与应用；信息资源；（）；法规、法则与标准化；管理体制

单项选择题软件过程改进（softwareprocesslmprovement,SPI）是帮助软件企业对其软件（制作）过程的改变（进）进行计划、实施的过程，根据相关标准，软件过程改进一般从（）开始

A、计划变更 
B、领导建议 
C、问题分析 
D、知识创新

单项选择题（）不属于信息系统项目的生命周期模型

A、瀑布模型
B、迭代模型
C、螺旋模型
D、类-对象模型

单项选择题结构化法师信息系统开发的常用方法之一，它将信息系统软件生命大致分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护5个阶段，每个阶段都有明确的工程任务，各阶段工作按顺序展开，下列任务中，（）不属于系统规划或系统分析阶段。

A、调查应用部门的环境、目标和应用系统 
B、研究开发新系统的必要性和可行性 
C、用形式化或半形式化的描述说明数据和处理过程的关系 
D、用ER图建立数据模型

单项选择题WebSQL is a SQL-like （1） language for extracting information from the web. Its capabilities for performing navigation of web （2） make it a useful tool for automating several web-related tasks that require the systematic processing of either all the links in a （3）, all the pages that can be reached from a given URL through （4） that match a pattern, or a combination of both. WebSQL also provides transparent access to index servers that can be queried via the Common （5） Interface.

A. query 
B. transaction 
C. communication 
D. programming

单项选择题某校园网用户无法访问外部站点210.102.58.74，管理人员在windows 操作系统下可以使用（）判断故障发生在校园网内还是校园网外。

A. ping 210.102.58.74 
B. tracert 210.102.58.74 
C. netstat 210.102.58.74 
D. arp 210.102.58.74