（）是指企业有计划地开发、拥有、管理运营的各类零售业态、服务设施的集合体。

单项选择题（）是以经营生活资料为主的，储销一体、低价销售、提供有限服务的零售业态。

A.仓储式商场
B.超级市场
C.大型综合超市
D.百货店
E.购物中心
F.便利店

单项选择题（）是能根据不同商品部门设销售区，满足顾客对时尚商品多样化选择的零售业态。

A.仓储式商场
B.超级市场
C.大型综合超市
D.百货店
E.购物中心
F.便利店

单项选择题（）是产品售后服务的重要内容，一般指生产经营者对实施“三包”产品的提供的售后服务。

A.商品运送
B.商品保证
C.商品维修
D.商品安装

单项选择题（）能强化产品的特征和风格，是价值增值重要手段。

A.商品包装
B.商品特点
C.商品式样
D.商品安装

单项选择题（）主要是指商品的结构原理、造型是否先进，花色是否新颖。

A.商品包装
B.商品特点
C.商品式样
D.商品安装