经营者提供商品或服务有下列情形之一的，应当承担民事责任（）。

多项选择题消费者在购买、使用商品的时候，享有（）的权利。

A、自主选择
B、索要购货凭证
C、公平交易
D、没收经营者的不合格商品

多项选择题经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外（）。

A、消费者定作的
B、鲜活易腐的
C、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
D、交付的报纸、期刊

单项选择题根据新消费者权益保护法的规定，消费者享有的权利有（）项。

A.7项
B.8项
C.9项
D.10项

单项选择题对经营者的售后服务义务，国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”，下列哪一项不属于“三包”（）。

A、包修
B、包换
C、包取
D、包退

单项选择题根据新消费者权益保护法的规定，处罚机关对经营者侵犯消费者权益行为除依法进行处罚外，关于是否记入信用档案，向社会公布的说法，哪个是正确的（）。

A、可以记入信用档案，但不能向社会公布
B、可以记入信用档案，可以向社会公布，但公布前需征求该经营者的意见
C、看违法情节的轻重决定是否记入信用档案和向社会公布
D、应当记入信用档案，向社会公布

单项选择题新《消法》规定：经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集使用信息的目的、方式和范围，并经（）同意。

A、消费者
B、相关部门

单项选择题根据新消费者权益保护法的规定，下列（）不属于侵犯消费者权益的违法行为。

A、甲企业未经登记领取营业执照从事纺织品生产加工
B、乙商场违法泄漏消费者个人信息
C、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效变质的商品的
D、销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的

单项选择题经营者对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的（）。

A、警示
B、说法
C、原因

单项选择题一家电视台接受甲保健品推销人员的广告业务，该保健品推销人员出示的营业执照和介绍信均系伪造，广告内容多处涉及虚假，消费者因该虚假广告买了保健品致使出现呕吐腹泻现象。请问下列说法不正确的是（）。

A、该消费者可以向甲推销人员要求赔偿
B、消费者可以请求工商部门对该发布虚假广告的行为予以惩处
C、甲推销人员逃跑以后，由于无法知晓甲的真实名称、地址和有效联系方式的，某电视台应当承担赔偿责任D、电影明星在该广告中参与了该保健品的形象宣传，需要承担一定责任，但不承担连带责任

单项选择题消费者张三通过天猫网络交易平台购得某品牌相机一台，后来经过权威部门鉴定发现该相机是冒牌的。下列哪个说法是不正确的（）。

A、张三可以向天猫网络交易平台的店主要求赔偿
B、天猫不能提供店主的真实名称、地址和有效联系方式的，张三也可以向天猫要求赔偿
C、天猫在网站上向消费者作出假一赔十的承诺，天猫网站应当履行，履行后有权向店主追偿
D、天猫虽然早知道该店主在销售假冒相机，也未采取必要的措施，但销售假冒相机的赔偿责任仍然由店主承担，天猫只要能提供店主的真实名称、地址和有效联系方式的，就与天猫无关