就是通过查寻、著录、部次、评介、揭示和报道文献的信息，提供书目情报服务等全部活动。其目的是将有关的文献信息及时准确地提供给读者，使得每一件文献都能在最需要它的时问、地点和特定读者手中得到充分利用。目录工作是一个广义的概念，它包括索引工作、文摘工作、综述工作、数据库工作、书目参考工作等内容。
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