（）是客户对项目最终产品或服务所期望包含的特征和功能的总和。

单项选择题一个项目开始的首要工作就是对项目进行（）。

A.时间管理
B.质量管理
C.范围管理
D.成本管理

单项选择题项目工作分解结构的目的是将项目的进程、范围和组织三种结构形式综合考虑，其主要分解方式不包括（）。

A.组织结构
B.范围构成
C.实施阶段
D.逻辑关系

单项选择题下列关于工作分解结构的描述中，正确的是（）。

A.工作分解结构可以说明所有项目的工作范围
B.工作分解结构可以清楚显示项目工作的先后顺序
C.工作分解结构可以确定项目的工作时间
D.工作分解结构可以确定项目的关键路径和关键工作

单项选择题项目经理之外的项目干系人是通过（）建立联系的。

A.业主
B.承包商
C.项目经理
D.监理

单项选择题下列关于编制项目计划过程中存在的普遍性问题，描述正确的有（）。

A.某些项目经理和项目管理人员不肯在编制项目计划阶段投入足够的试卷
B.深刻理解计划与项目之间的密切联系，重视计划编制
C.质量计划、成本计划和进度计划三者协调统一
D.重视预留比较现实的应急资源储备

单项选择题下列关于项目计划的描述正确的有（）。

A.项目计划可以辅助协调沟通项目组织成员的工作
B.为项目经理和项目管理人员对项目实施过程进行监督提供了基础
C.帮助项目经理和项目管理人员在项目实施过程中避免很多问题和风险
D.以上都正确

单项选择题项目经理和项目管理人员在编制一个有效的项目计划时应完成的任务，不包括（）。

A.确定成功完成项目所需要的每一个活动事项
B.对每项活动的成本预算
C.对项目活动的质量规划
D.合理的资源应急储备

单项选择题项目计划通常会有三个计划，其中对性能指标的计划指（）。

A.网络计划
B.质量范围说明
C.费用估算
D.网络计划和质量范围说明

单项选择题（）是项目管理的核心。

A.客户满意度
B.进度
C.质量
D.成本

单项选择题项目资源包括（）。

A.人力
B.财力
C.物力
D.以上都是