开展流程银行建设项目的准备工作包括（）。

多项选择题下列关于制度文件的表述正确的是（）。

A.基本制度是框架性的规定与约束，是具有统领意义的文件
B.管理办法较基本制度细致，是对基本制度的细致分解说明
C.操作规程是具体操作的作业指导书
D.基本制度的效力较管理办法低

多项选择题流程银行建设包括的主要工作模块是（）。

A.战略澄清和组织架构优化
B.完善三会一层设置
C.制度体系梳理
D.人力资源管理体系设计和系统建设

多项选择题商业银行良好公司治理体系建设的重点为（）。

A.通过股权多元化落实出资人地位
B.完善三会一层设置
C.建立有效的激励约束机制
D.完善股权、信息披露管理办法

多项选择题事业部制的主要特征为（）。

A.以客户细分、产品细分为基础，划分事业部制
B.完全独立的人事任免权，财务分割权和经济独立权
C.视为总公司的子公司管理
D.独立核算的垂直化条线管理

多项选择题实施流程银行建设的前提条件是（）。

A.良好的公司治理机制
B.健全的组织架构
C.董事会和高级管理层的决
D.完善的流程体系